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Bei Fragen, Problemen oder Feedback schreib uns an support@foodoholic.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Wie kündige ich Foodoholic Pro?

Dein Abo läuft über den App Store oder Google Play, nicht über Foodoholic direkt. Gekündigt wird deshalb auch dort:

  • iPhone und iPad: Einstellungen öffnen, oben auf deinen Namen tippen, dann Abonnements, Foodoholic und Abo kündigen.
  • Android: Google Play Store öffnen, oben rechts auf dein Profilbild tippen, dann Zahlungen und Abos, Abos, Foodoholic und Kündigen.

Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Wenn du die App löschst, ist das Abo damit nicht gekündigt.

Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?

Neues Gerät oder die App neu installiert? Melde dich mit demselben Konto an wie vorher. Fehlt Pro danach, öffne in der App die Pro-Seite, zum Beispiel über die Pro-Karte im Profil, und tippe unten auf „Bereits abonniert? Wiederherstellen“.

Wichtig: Auf dem Gerät muss dieselbe Apple-ID oder dasselbe Google-Konto angemeldet sein, mit dem du Pro gekauft hast.

Was ist in Pro enthalten?

  • Alle passenden Rezepte aus deinem Kühlschrank (kostenlos: 3)
  • Eiweiß, Kohlenhydrate und Fett in jedem Rezept und im Wochenplan, Kalorien sind immer frei
  • Wochenplanung über 7 Tage hinaus, Foody plant die ganze Woche (kostenlos: 3 Abende)
  • Unbegrenzt eigene Rezepte (kostenlos: 3)

Pro gilt für dein Konto. Teilt ihr einen Haushalt, braucht jedes Mitglied für die Pro-Funktionen ein eigenes Abo. Kühlschrank, Wochenplan und Einkaufsliste teilt ihr auch ohne Pro.

Wie teile ich einen Haushalt?

Öffne die Einkaufsliste und tippe oben rechts auf das Personen-Symbol. Dort teilst du eine Einladung mit Familie oder WG. Wer beitritt, teilt mit dir Kühlschrank, Wochenplan und Einkaufsliste. Änderungen sehen alle sofort.

Der Kühlschrank-Scan erkennt etwas nicht richtig

So klappt es besser:

  • Gutes Licht, am besten Tageslicht.
  • Packungen mit dem Etikett zur Kamera drehen.
  • Lieber zwei Fotos machen als eines, auf dem alles übereinander liegt.

Falsch erkannte Zutaten kannst du danach im Kühlschrank ändern oder löschen.

Die App zeigt alte Daten oder hängt

Schließ die App einmal ganz (in der App-Übersicht nach oben wischen) und öffne sie neu. Das hilft in den meisten Fällen.

Wenn nicht, schreib uns an support@foodoholic.de, am besten mit einem Screenshot und deinem Gerät, zum Beispiel „iPhone 15, iOS 26“.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App: Profil öffnen, dann Einstellungen und „Account löschen“. Damit löschen wir dein Konto und deine Inhalte unwiderruflich, darunter dein Profil, deine eigenen Rezepte, Favoriten, deinen Kühlschrank, deinen Wochenplan und deine Einkaufsliste.

Ohne App: Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@foodoholic.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen dein Konto dann innerhalb eines Monats und bestätigen es dir per E-Mail.

Ein laufendes Abo endet dadurch nicht. Kündige es zusätzlich im App Store oder bei Google Play (siehe oben). Was nach dem Löschen ohne Bezug zu dir bestehen bleibt, steht in der Datenschutzerklärung: https://foodoholic.de/datenschutz

Fehler gefunden oder eine Idee?

Schreib uns an support@foodoholic.de. Je genauer, desto besser: was du gemacht hast, was passiert ist und was du erwartet hättest. Ein Screenshot hilft sehr.

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